Deine Aufgaben

Analyse der Kundenbedürfnisse und Entwicklung individueller Lösungen zur Steigerung des Geschäftserfolgs.
Entwicklung maßgeschneiderter Strategien und deren Umsetzung gemeinsam mit dem Kunden.
Aktive Beratung bei der Implementierung vor Ort und Begleitung von Veränderungsprozessen.
Kritische Bewertung von Geschäftsprozessen und Identifikation von Optimierungspotenzialen.
Erstellung und Präsentation von Berichten und Präsentationen für Kunden und Entscheider.
Schulung und Coaching von Kunden und Mitarbeitenden zur nachhaltigen Umsetzung von Veränderungen.

Dein Profil

Kenntnisse in Strategieentwicklung, Umsetzungsberatung und ganzheitlicher Kundenberatung.
Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und fundiertes Projektmanagement-Know-how.
Kommunikationsstärke auf Augenhöhe mit Kunden, Teams und Entscheidern.
Erste Erfahrung in Mitarbeiterführung und -entwicklung.

Zusätzliche Kompetenzen & Tools:

Tools: MS Office (inkl. Visio, Project), Confluence & JIRA, BMC Remedy ITSM, FNT, Graylog, EfficientIP.

Methoden: Klassisches Projekt- & Anforderungsmanagement, Prozesserfassung & -modellierung.

Soft Skills: Verhandlungsführung, Networking, Empathie, strategisches & systemisches Denken, Moderation, Präsentation.

Zertifikate: PRINCE II, ITIL v4, IREB, Datenschutzbeauftragter (TÜV), SAP Certified, Cisco Cybersecurity Essentials.

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