Beschreibung
Unterstützung im Bereich SAP CRM
– hier Ticketbearbeitung im Rahmen Produktivbetrieb SAP CRM
Tätigkeiten:
• Unterstützung bei der Bearbeitung von Incidents zur Anwendung SAP-CRM
• Durchführung von kleineren Minor-Changes im Umfang bis zu 2 Tagen in Abstimmung mit dem Auftraggeber
• Analyse der Kundenmeldung
• Findung einer geeigneten Problemlösung
• Abstimmung der Problemlösung mit dem Auftraggeber
• Implementierung, Test und Deployment der Lösung
• Dokumentation der Lösung
Skills:
Level: Consultant mit wenigstens 5 Jahren einschlägiger Erfahrung im Umfeld SAP-CRM
Mehrjährige Erfahrung in der Software-Entwicklung (ABAP bzw. ABAP/OO) im Umfeld SAP-CRM
Eigenständige Arbeitsweise
Aktive Kommunikation
Umfang: 25 Personentage
Zeitraum: 01. Juli bis 31. Dezember Tag Anwesenheit/Woche)
Beginn: 01.07.2015
Laufzeit: 31.12.2015
Einsatzort: Wiesbaden
Positionsart: Freiberuflich
Kontakt:
Bianca Sauer
Tel.:
Email: