Beschreibung
- Internationaler Energiekonzern
Genesys Architect (m/w)
Referenz: -de
Beginn: asap
Dauer: 6 MM++
Meine Aufgaben:
- Verstehen der aktuell implementierten Agenten-/Incident- oder Work-Item-Routing-Prozeduren innerhalb des Kunden
- Umsetzung der bestehenden mittel- bis langfristigen Geschäftsanforderungen in effektive Änderungen der Ist-Implementierung von Genesys
- Entwicklung des zugrunde liegenden Geschäftsfalls
Meine Qualifikation
- Gute Erfahrungen mit Genesys, mit besonderem Schwerpunkt auf (prädiktivem, fortgeschrittenem) Routing
- Andere CRM-Kenntnisse wie SAP CRM oder IS-U
Meine Vorteile:
- Parttime für 1-2 Tage / Woche
Über uns:
IT-Experten haben gute Karten – gerade wenn sie motiviert sind und über die passenden Qualifikationen verfügen. Unsere Kunden aus der Wirtschaft und dem öffentlichen Sektor suchen für IT-Positionen auf Projektbasis, in Festanstellung oder Arbeitnehmerüberlassung engagierte Mitarbeiter, die gerne über den eigenen Tellerrand blicken und an ihren Herausforderungen wachsen. Wir stellen sicher, dass Sie als IT-Spezialist von unserer langjährigen Erfahrung in der IT-Personalvermittlung profitieren und mit uns passende Aufgaben finden – und das völlig kostenfrei für Sie. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten.