Beschreibung
Sehr geehrte Damen und Herren,im Auftrag unseres Kunden suche ich zurzeit einen SAP Supporter (m/w).
Aufgaben:
- Anwendersupport (First-und Second-Level) für ein bis mehrere ausgewählte SAP-Module (z.B. SD, MM, PP)
- Entgegennahme von technischen Problemen, Störungsmeldungen oder Benutzeranfragen per Telefon und E-Mail
- Sicherstellung eines effizienten und freundlichen Sup-ports und einer hohen Selbstlösequote
- Weiterleitung/Verfolgung von nicht selbst lösbaren Problemen
- Sorgfältige Dokumentation aufgetretener Probleme (und ggf. deren Lösung) im Ticketsystem SAP Solution Manager
- Beratung und Unterstützung von nationalen und inter-nationalen Kunden
Anforderungen:
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im SAP-Support
- Einschlägige Kenntnisse in mind. 2 SAP-Modulen, bevorzugt aus dem Bereich Logistik (z. B. MM, PP, SD, WM, QM)
- Gutes Prozessverständnis im Bereich Logistik
- Kunden- und teamorientiertes Arbeiten
- Gewissenhafte und sorgfältige Arbeitsweise
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Standort: Raum Homburg
Beginn: 01.08.2017
Laufzeit: bis 31.01.2018 (mit Option der Verlängerung)
Bei Interesse freue ich mich auf Ihre Rückmeldung mit Ihrem aktuellen Profil und der Angabe Ihres Stundensatzes.
Für Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit besten Grüßen,
Tobias Lehmann
Recruiting Agent
1st solution consulting gmbh
Niederlassung Darmstadt:
Rheinstraße 40 - 42
64283 Darmstadt
Tel.
Fax.
http://www.1st-solution-group.com