Beschreibung
Für unseren Stammkunden im Raum Bonn sind wir auf der Suche nach einem erfahrenen SAP CRM CIC- Berater. Im Rahmen von sehr flexiblen 10 bis 20 Personentagen soll hier ein Konzept zur Implementierung neuer Anforderungen in CRM CIC erarbeitet werden.Anforderungen:
• Einschlägige Erfahrung in SAP CRM
• Einschlägige Erfahrung aus unterschiedlichen Projekten in CRM CIC
• Erfahrung mit CRM CIC spezifische Themen wie Agent Inbox und Ticket Routing
• Einschlägige Erfahrung in funktionaler Beratung und im Lösungsdesign bzw. im Architekturdesign
Aufgaben:
• Beratung des Kunden über Möglichkeiten und Funktionen innerhalb von SAP CRM CIC
• Beratung des Kunden über Wege der Implementierung neuer Anforderungen innerhalb von SAP CRM CIC
• Erarbeitung eines generellen Überblicks über die aktuelle SAP CRM Architektur, unter Berücksichtigung der neuen Anforderungen
• Erstellung eines qualitativ hochwertigen Konzeptes zur Implementierung neuer Anforderungen in SAP CRM CIC
Projektdetails:
• Start: bis spätestens Ende Juli 2017
• Laufzeit: idealerweise Ende August 2017
• Auslastung: flexibel
• Aufwand: ca. 10-20 Tage insgesamt
• Ort: Großraum Bonn
• Sprachkenntnisse: Englisch, Deutsch wünschenswert
Telefonische Interviews mit unserem Kunden finden Anfang nächster Woche statt mit schneller Entscheidung im Anschluss.
Bei Interesse an oben genanntem Projekt, oder wenn Sie hierfür jemanden empfehlen können, kommen Sie gerne auf mich zu.