Beschreibung
Unser Unternehmen ist ein strategisches Beratungsunternehmen mit Fokus auf den Energie- und Versorgungssektor, dessen Dienstleistungsschwerpunkt auf die Bereiche Business Intelligence- Lösungen, Compliance- & Investitionssicherheit sowie Prozess- und Projektmanagement gerichtet ist. Für unser Kunden-Projekt suchen wir ab Januar einen Berater/in fürSAP IS-U Consultant (m/w) Unterstützung im Bereich Anwendersupport
• Zeitraum: 01.01.2017 bis 30.09.2017
• Leistungstage: ca. 105 LT
• Anzahl Berater: 1
• Projektstandort: Helmstedt
• weitere Einsatzorte: möglicherweise Hamburg (eher geringfügig, eventuell 1 LT)
Tätigkeitsbeschreibung
Konzeptionelle Tätigkeiten:
• Entwicklung von Lösungsansätzen zur Fehlerbehebung/-vermeidung
Kommunikative/koordinative Tätigkeiten:
• Konstruktive, kundenadäquate und aktive Kommunikation gemäß der definierten Kommunikationswege sowie Koordination der Ticketbearbeitung im Rahmen des Ticketprozesses
Operative Tätigkeiten:
• Den 1st und 2nd Level Support umfassende Tätigkeiten mit Schwerpunkt Gerätemanagement, Wechselprozessen und Marktkommunikation
• Fehleranalyse, Fehlerbehebung bzw. Routen der Tickets zur Fehlerbehebung
• Erstellung von Lösungsbeschreibungen
• Erstellung von Testskripten und Durchführung von Funktions- und Integrationstests
• Tracking und Abstimmung von hochpriorisierten Tickets und Langläufern
• Identifizierung von Systemschwachstellen zur proaktiven Fehlervermeidung
• Übernahme von Sonderaufgaben im Rahmen der betrieblichen Erfordernisse
Angaben zum Beraterprofil
Beraterlevel: Consultant
Formalqualifikation:
• betriebswirtsch./kfm. Studium
• kfm. Ausbildung
• IT Studium
Schwerpunktkenntnisse:
• Energiewirtschaftliche Geschäftsprozesse
Kompetenzen:
• Fachkompetenz
• Methodenkompetenz
Fertigkeiten:
• Spezialkenntnisse IS-U
• Spezialkenntnisse Zählerwesen
• Spezialkenntnisse LW
Fähigkeiten:
• Analytisches Denkvermögen
• Eigenverantwortliches Arbeiten
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
Bewerbung und Kontakt:
Sollten wir Ihr Interesse geweckt haben, dann freuen wir uns auf die Übersendung Ihres aussagekräftigen Profils unter der Angabe Ihres Stundensatzes und Verfügbarkeit an
Herzlichen Dank im Voraus und mit herzlichen Grüßen
Ihre C4 Energy