Beschreibung
TätigkeitenbeschreibungFür die Betreuung des Network Operations Center suchen wir Netzwerk-Spezialisten für folgende Aufgaben:
Kurzbeschrieb
Für die Betreuung des NOC suchen wir zwei Netzwerk-Spezialisten für folgende Aufgaben
Anstellungsdetails
Konfiguration, Administration und Inbetriebnahme von Cisco Infrastrukturen
Unterstützung bei der Störungs- und Problembehandlung in Zusammenarbeit mit dem Network Operation Center, Abklärungen mit Kunden in Deutsch und Französisch
Ticket Dispatching und lösen von einfachen Tickets via Ticketing Tool Management
Domain Register Aktivitäten
Inbox Verwaltung
3rd Level Support Team tracken
Abklärungen mit WAN Providern
Mitarbeit im Pikettdienst
Eskalation Management
Incident Management
Communication Management
Anforderungen
Cisco Certified Network Associate (CCNA)
NOC Erfahrung in grösserem Umfeld
Bereitschaft für Pikettdienst (zum Teil Frühschicht ab 07.00 Uhr)
Sprachen: Deutsch und Französisch zwingend
Belastbar, Stressresistent
Ausgewogene Soft-Skills
Einsatz
Beginn: asap
Dauer: befristet ca. 8 Monate mit Option auf Verlängerung
Ort: Zürich
Fähigkeiten (Must have)
CISCO