Beschreibung
TätigkeitenbeschreibungWir suchen für Erfurt einen Trainer/Coach (m/w) zur Einarbeitung neuer Kollegen in der Softwarepaketierung.
Das Projekt:
Im Arbeitsumfeld werden aktuell für insgesamt mehr als 80.000 Clients überwiegend deutschlandweit, aber auch international, automatisierte Softwarebereitstellungsservices auf dem Client-Betriebssystemen Windows Vista , Windows 7 und Windows 8 erbracht.
Die Services werden für unterschiedliche Mandanten für die Gesellschaften des Kunden bereitgestellt. Sie unterscheiden sich mit speziellen Anforderungen an die Clientkonfiguration, die Infrastruktur wie auch die Planung und Durchführung der Softwarebereitstellung.
Aktuelles Standard-Setupformat für Softwarepakete ist Windows Installer (MSI). Zum OS-, Software- und Patchmanagement wird Frontrange DSM 7 eingesetzt. Parallel werden auch Anwendungen virtualisiert über MS App-V und über Citrix Xenapp Terminalservices (VDS) bereitgestellt.
Es existiert ein beschriebenes Leistungsmodul mit definiertem Servicelevel für den Softwarebereitstellungsservice. Release-, Change-, Incident- und Problemmanagementprozesse bauen auf ITIL-Vorgaben auf. Die vorhandenen Softwarebereitstellungsprozesse werden weiterentwickelt, optimiert, automatisiert und insbesondere der Zugang flexibler gestaltet.
Aufgabe:
Der Trainer/Coach übernimmt die Einarbeitung neuer Kollegen in der Softwarepaketierung in den Themen:
Beratungsleistungen für den Auftraggeber einer Softwarebereitstellung
Vorbereitung von Softwarepaketen für die Paketierung
Integration von Anwendungen in Windows 7 64-bit und Citrix Terminalserver sowie die Erstellung von Softwarepaketen auf Basis Windows Installer und Microsoft App-V
Softwarepaketierung MSI, App-V, Netinstall Escript
Qualitätssicherung
Leistungen im Rahmen des 2nd-Level-Support.
Anforderungen:
„must have“, spezielle Erfahrungen mit folgenden Paketierungswerkzeugen (mind. 2 Jahre, Umfeld > 2000 Clients, Spezialistenwissen):
Flexera Adminstudio (mindestens V2014)
Frontrange HEAT DSM Netinstall (mindestens V6)
MS App-V (mindestens V 4.6)
„must have“, spezielle Erfahrungen in der Softwarepaketierung mit folgenden Betriebssystemen (mind. 2 Jahre, Umfeld > 2000 Clients, Expertenwissen, international, mehrsprachig, Beachtung Microsoft Windows Logo Richtlinien):
Windows Vista (32-bit)
Windows 7 (32-bit und 64-bit)
Windows 8 (64-bit)
Citrix Terminalserver auf Basis Windows Server 2008 R1 + R2 (64-bit)
“nice-to-have”, Zertifizierung Softwarepaketierung
„AdminStudio certified Professional“
mit MS App-V 4.6 und V5
„nice-to-have“, Erfahrungen mit folgenden Werkzeugen als Schnittstelle zur Softwarepaketierung
ITIL-Changemanagement mit HP Servicemanager
Testmanagement mit HP Quality Center
Softwareverteilung mit Frontrange DSM Netinstall V7
Softwarestreaming mit MS App-V V4.6 und V5
Softwarebereitstellung über Citrix Xenapp Terminalservices
Fähigkeiten (Must have)
Einführung, Infrastruktur, Level