Prozessmanager (m/w), J097674

Hamburg  ‐ Vor Ort
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Schlagworte

Beschreibung

Für unseren Kunden in Hamburg suchen wir einen Prozessmanager

- Durchführung von Prozessanalysen im Bereich E-Commerce (Entwicklung, Betrieb, Organisation)
- Dokumentation von Prozessen nach Standards (ITIL, etc.) und in gängigen Prozessvisualisierungen (BPMN)
- Vorstellung von Prozessverbesserungsvorschlägen im Management
- Einarbeitung resultierender Workflows in Ticketsysteme (Ticket Expert, Jira)
- Erstellung und Abnahme von Anforderungen zur Anpassung und Verbindung von Workflow-Systemen bei externen Dienstleistern
- Kombination von Prozessen im gemischt agilen und klassisch geführtem Umfeld
- Aufzeigen auch unangenehmer Erkenntnisse im Bereich der Prozessführung
- Interaktion mit diversen Management-Ebenen bis auf Direktorenebene
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, die ebenfalls Prozesse bearbeiten z.B. Service-Management

- Erfahrung als (Senior-) Prozessmanager oder Organisationsberater
- Erfahrung in agilen Umfeldern, insbesondere Scrum und Kanban
- Erfahrung mit Ticket Tools (Jira, optional Ticket Expert)
- Gute ITIL und BPMN Kenntnisse

- Anwenderkenntnisse in MS Sharepoint

Bei Interesse freuen wir uns auf Ihr aktuelles Profil im Word-Format (bitte kein PDF)! Reference :J097674 Duration :3 Monate + Option Location : Hamburg Languages : Deutsch emagine GmbH Karaduman, Eylem T : F :
Start
03/2015
Dauer
3 Monate + Option
(Verlängerung möglich)
Von
emagine
Eingestellt
19.03.2015
Ansprechpartner:
Carlos Howe
Projekt-ID:
871099
Vertragsart
Freiberuflich
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