Beschreibung
IT Infrastructure Technician m/w FEST/ FREI / Kennziffer - 26981Aufgaben:
Identifikation, Analyse und Behebung der IT-Infrastruktur-Probleme
Administration und Reporting von Service-Anfragen innerhalb des vorgegebenen Regelwerkes
Einführung und Installation, sowie Administration/Wartung von IT-Infrastruktur-Service unter Einhaltung der Kunden-Standard-Prozesse
Mitwirkung bei globalen Projekten
Bearbeitung von Endnutzer-Anfragen und deren Priorisierung auf Basis der vereinbarten „Service Level Agreements“
Schulen von Anwendern über Prozesse zur optimalen Nutzung der Geschäftssysteme
Mitwirkung bei der Entwicklung von Ideen zur Verbesserung der Kunden Standards, sowie die Unterstützung bei der Umsetzung der Prozesse und Dienstleistungen
Skills:
Anerkannter Abschluss im Bereich der technischen Informatik bzw. eine vergleichbare Kombination aus Ausbildung, Erfahrung und Trainingszertifikaten
Mindestens 3-jährige Praxiserfahrung
Ausgeprägte und effiziente mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit in deutscher, sowie in englischer Sprache
Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
Erfahrung in der Einführung, Dokumentation und operative Unterstützung von komplexen IT Infrastrukturen
Gutes technisches IT Infrastrukturwissen auf einer globalen IT Infrastruktur Technologie
Administration, Analyse, Behebung, Dokumentation, Infrastruktur
Erforderliche Kenntnisse:
Administration, Analyse, Behebung, Dokumentation, Infrastruktur
Art: Contract
Ansprechpartner:
Frau Brigitta Tasi
Tel.:
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung bitte per Email an
Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne unter der Telefonnummer zur Verfügung.
Über die Prometheus GmbH:
Seit Gründung im Jahre 2001 ist die Prometheus GmbH einer der führenden "Dienstleister der Dienstleister"
für Systemhäuser, Hard- und Softwarehersteller, Distributoren und andere ICT-Dienstleister.
Das Unternehmen unterstützt seine Kunden bei der Bewältigung aufwändiger IT-Projekte, beim Outsourcing
von Support- und anderen IT-Dienstleistungen, sowie bei der langfristigen Bereitstellung qualifizierter
Teams von Freelancern und festangestellten Mitarbeitern.
Die Prometheus GmbH verfügt dazu über die Genehmigung zur Arbeitnehmerüberlassung,
über zertifiziertes und geschultes Personal und einen Kandidatenpool von über 10.000 Bewerbern mit
unterschiedlichen Qualifikationen und diversen Zertifizierungen. Die Gesellschaft konzentriert sich
vornehmlich auf den deutschsprachigen Raum.