Beschreibung
Für unseren Kunden suchen wir einen
Senior Program Manager - Business Process Outsourcing (m/w)
Referenz: -de
Beginn: asap
Dauer: 3 MM++
Ort: in Nordrhein-Westfalen
Branche: Post-, Kurier- und Expressdienste
Ihre Aufgaben:
- Führung von komplexen Kundenprojekten über Angebotserstellung, Vertragsabschluss, Konzeption bis hin zur operativen Umsetzung (national/international)
- Führung eines großen Projektteams mit Teilprojektleitern, PMO und zugehörigem Lenkungsausschuss
- Abstimmung und Einhaltung eines Projektplans mit Meilensteinen und Lieferobjekten
- Einhaltung von Prozessstandards wie ITIL und COBIT sowie die Berücksichtigung von rechtlichen Rahmenbedingungen wie Betriebsübergänge und Arbeitnehmerüberlassungen
- Erstellung eines Business Cases sowie die Durchführung der damit verbundenen Strategie-Workshops mit dem Management
- Sicherstellung der Einhaltung des Business Cases
- Führung von Verhandlungen mit dem Kunden (u.a. zu Themen wie Change Requests)
- Abstimmung/Analyse von Konzepten (z.B. IT-Infrastruktur, Test, Abnahme, Betriebsführung, Notfall)
- Erstellung von Entscheidungsvorlagen und Unterlagen inklusive Analysen und Handlungsempfehlungen
- Erfassung und Darstellung komplexer Sachverhalte unter Zuhilfenahme gängiger Präsentationstechniken
Ihre Qualifikation
- Sehr gute Kenntnisse im Bereich Projekt- und Programmmanagement/ PMO
- Fundierte Erfahrung in der selbständigen Steuerung von großen Outsourcing-Projekten (Umsatz mind.10 Mio € p.a.)
- Fähigkeit, komplexe Sachverhalte zu modellieren, zu beschreiben und zu präsentieren
- Berufserfahrungen im Bereich Service & Delivery Management für Outsourced Managed Services
- Kaufmännische Kenntnisse und Kostenbewusstsein
- Fähigkeit, ein großes Projektteam erfolgreich und zielorientiert zu führen
- Gutes analytisches, konzeptionelles und strategisches Denkvermögen sowie eine vorausschauende, strukturierte, teamorientierte und zielorientierte Arbeitsweise
- Verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift
- Reisebereitschaft ca. 25%
Ihre Vorteile:
- Hohe Eigenverantwortlichkeit und Entscheidungsfähigkeit
Skills:
- Projektleiter
Keywords: Projektleiter Senior Programm Manager