Beschreibung
Für unseren Kunden suchen wir einen
ITIL Berater (m/w)
Referenz: -de
Beginn: 04/15
Dauer: 3 MM++
Ort: in Bayern
Branche: Erbringung von Beratungsleistungen auf dem Gebiet der Informationstechnologie
Ihre Aufgaben:
- Beratung durch zertifizierten ITIL Prozessberater mit Shared Service Center Erfahrung
- Erstellung einer abteilungsübergreifende Prozesslandkarte
- Aufsetzten auf bestehendes Konzept
- Erstellung von IST- Analysen und Forcasts zur Ressourcenplanung (betriebswirtschaftlich und projektbasiert)
- Befolgung von Lean Prozessen für schnelle Durchlaufprozesse
Ihre Qualifikation
- ITIL Zertifizierung
- Erfahrung in der Prozessmodellierung in einem Shared Service Center
- Strukturiertes und lösungsorientiertes Arbeiten
- ausgeprägte Selbstverantwortung, Kommunikationsstärke, hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Erfahrung als Projektleiter
Skills:
- Shared Service Center Spezialist
- Unternehmensberater