Beschreibung
Für unseren Kunden suchen wir einen
Projektleiter Serviceportal-Implementierung (m/w)
Referenz: -de
Beginn: 03/15
Dauer: 4 MM++
Ort: in Nordrhein-Westfalen
Branche: Erbringung von sonstigen Dienstleistungen der Informationstechnologie
Ihre Aufgaben:
- Koordinierung und Management der Phasen Build und Run
- Abstimmung von Prozessen und Workflows
- Abstimmung von Stammdaten und deren Handling
- Definition von Informationsflüssen und Anwenderschnittstellen
- Abstimmung eines Rollenmodells
- Abstimmung technischer Schnittstellen zur vor- und nachgelagerten Systemen
- Projektreporting
- Fachliche Führung des Teilprojekts Service Portal Implementierung
- Zusammenarbeit mit den relevanten Bereichen, den Business Areas, den Konzernunternehmen sowie externen Dienstleistern
- Absprache mit den anderen Towern (Global Network, Future Workplace, Datacenter und Process & Governance)
- Identifikation und Umsetzung von Verbesserungsmöglichkeiten
Ihre Qualifikation
- Sehr gute Kenntnisse in der Einführung von Service- oder Kundenportalen
- Sehr gute Kenntnisse von ITIL Prozessen & Prozessmodellierung
- Sehr gute Erfahrung im Projektmanagement für Softwareimplementierungen
- Grundkenntnisse in der Softwareentwicklung
- Erfahrung im Umgang mit Datenmodelle
- Erfahrung im Bereich technische Schnittstellen und Middleware-Systeme
- Eine schnelle Auffassungsgabe und selbständiges Arbeiten im Team sowie eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise werden vorausgesetzt
- Verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift
Skills:
- Projektleiter