Beschreibung
Unser Kunde ist einer der weltweit führenden Anbieter von IT-Lösungen und -Services für Banken und Handelsunternehmen.Zur unbefristeten Festanstellung, direkt bei unserem Kunden, suchen wir einen
IT Service Delivery Manager (w/m)
Aufgaben:
Kundenorientierte Servicebereitstellung von hochkomplexen E2E Services
Management und Steuerung von betrieblichen Prozessen
Bereichsübergreifendes Management des Servicebetriebes
Verantwortung für die Einhaltung von SLA's und für das dazugehörige Reporting
Rollout von Services und Lösungen in die internationale Service Hub Struktur
Kontinuierliche Prozess- und Service-Optimierung mit wirtschaftlichem Fokus
Integration und Management von internationalen Lieferanten
Bereitstellung standardisierter Service- und Lösungsangebote im Betriebs- und
Vertriebsprozess
Anforderungen:
Erfolgreich abgeschlossenes technisches oder wirtschaftswissenschaftliches Studium
Mindestens 3 Jahre Erfahrung im internationalen Service Geschäft
Fortgeschrittene Projektmanagement-Fähigkeiten und -Erfahrungen
Verhandlungssichere Englischkenntnisse
Hohe Kundenorientierung und Qualitätsfokus
ITIL Zertifizierung
Ausgeprägte Führungs- und Kommunikationsfähigkeit
Nachweisbare Erfahrung in Prozess- und Produktivitätsverbesserungen
Weitere Informationen zu unserem Auftraggeber und zum Aufgabenbereich würden wir gerne nach Erhalt Ihrer Bewerbungsunterlagen (Referenznummer 9023-FR) mit Ihnen besprechen.
GFU-Softec GmbH ist die Fachagentur für Personalvermittlungen in der IT.
Wir arbeiten eng mit dem jeweiligen Fachbereich zusammen und genießen das absolute Vertrauen unserer Kunden.
Start: asap
Dauer: FESTANSTELLUNG unbefristet
Ort: Paderborn
Wir freuen uns auf die Zusendung Ihrer aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf in Word, Zeugnisse, Bild) unter Angabe Ihres Gehaltswunsches und Ihrer Verfügbarkeit. Bitte beziehen Sie sich in Ihrer Bewerbung auf unsere vierstellige Kennziffer und teilen Sie uns mit, über welche Personalbörse / welches Stellenportal Sie auf diese Position aufmerksam geworden sind.
Diese Aufgabe entspricht nicht ganz Ihren Vorstellungen?
Auch Initiativbewerbungen sind stets willkommen!
Ansprechpartner(in): Herr Franz Reisbitzen
Tel:
E-Mail:
GFU-Softec GmbH
Wilhelmstr. 74
53721 Siegburg
http://www.gfu-softec.de/de/fuer-kandidaten-jobboerse/festanstellungen/