Beschreibung
Zum Projekteinsatz für unseren Kunden - einem renommierten, internationalem IT-Dienstleister - suchen wir für den Standort München zweiSAP Spezialisten SRM/MM/ABAP für 3rd Level Support (m/w)
Gesucht werden 2 Berater für die 3rd Level-Administration von SAP SRM 7.4. Sie wären zuständig für die Abarbeitung kritischer Tickets (als 3rd Level „Basis Arbeit“), Monitoring des Systems, Durchführung notwendiger Aktivitäten zur Sicherstellung der Systemstabilität im Schadensfall, Entwicklung und Abarbeitung von Problemlösungen, Root-Cause Analyse und Nacharbeiten von kritischen Applikationsfehlern, Steuerung technischer und organisatorischer Ansprechpartner für russische Support-Kollegen, Betriebsoptimierung zur Ticketvermeidung, Optimierung und Verkürzung der Ticket-Durchlaufzeiten.
Skill-Anforderungen:
- Langjährige Projekterfahrung bzgl. SAP MM / SRM und bzgl. Beschaffungsprozesse mit SRM 7.x
- Experten Kenntnisse in ABAP-Entwicklung (ABAP Object, Web Dynpro, Erfahrung in der Programmierung von webgestützten Anwendungen in Web Dynpro ABAP)
- Erfahrung in 3rd Level Support und Ticketbearbeitung unter Zeitdruck und innerhalb großer Organisationen mit komplexen Systemlandschaften
- Knowhow in Zusammenarbeit / Koordination / Anleitung von internationalen Teams (in Russland)
- Fließende Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift sowie solid, praxiserprobte Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift (problemlose, flüssige Verständigung in Englisch)
- Teamplayer mit ausgeprägter Serviceorientierung und Problemlöserdenken
Projektumfang:
- vor Ort in München am Standort des Endkunden sowie remote zu 80 – 100% Vollzeiteinsatz
- Remote / Homeoffice vermutlich 2 Tage pro Woche nach Einarbeitungsphase (exakter Anteil noch ungewiss)
- Einsatzdauer: 01.01.2015 bis 30.09.2015 (+ Option auf Verlängerung)
- Dienstreisen derzeit nicht absehbar, genauere Angaben erfolgen in Vorstellungsgesprächen
Wir freuen uns auf Ihr Profil - bitte unter Angabe Ihres All-In-Stundensatzes für den vor-Ort-Einsatz in München.
Für Rückfragen stehe ich Ihnen natürlich gerne telefonisch zur Verfügung !
Mit freundlichen Grüßen
i.V. Frank Gregorowius
HR Consultant
Job@ctive GmbH
Friedrich-Ebert-Platz 7-11
D-51373 Leverkusen
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Web: www.jobactive.de
Geschäftsführung: Dr. Timm Eifler, Arne Östlind, Christian-Peter Beyer
Sitz der Gesellschaft: Leverkusen | Amtsgericht Köln, HRB 49785