Berater Prozess- und Servicemanagement (m/w), J096655

Hamburg  ‐ Vor Ort
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Schlagworte

Beschreibung

Für unseren Kunden in Hamburg suchen wir einen Berater für Prozess- und Servicemanagement


Beratung im Bereich Prozess-/Servicemanagement

Unterstützung der Mitarbeiter bei der Erstellung von Betriebsdokumentation und Notfallkonzepten

Verbesserung der etablierten IT-SM Prozesse, u.a. Entwicklung, Strukturierung und Durchführen von Maßnahmen zur Erhöhung der CMDB-Datenqualität.

Know How Transfer, Schulung der Mitarbeiter über IT-SM Prozesse

Überprüfung bestehender Dokumentation

Vorstellen und Abstimmen der Ergebnisse mit weiteren Fachbereichen

Erstellen weiterer Betriebsdokumente

Entwicklung von Lösungsansätzen

Motivation/Abholen der Mitarbeiter für Dokumentationsaufgaben


Langjährige Erfahrung im Prozess- und Servicemanagement

Zertifizierung als ITIL V3 Expert

Kenntnisse Notfall-Management

Erfahrung im operativen Coaching von Mitarbeitern

Bei Interesse freuen wir uns auf Ihr aktuelles Profil im Word-Format (bitte kein PDF)! Reference :J096655 Duration :3 Monate + Option Location : Hamburg Languages : Deutsch, Englisch emagine GmbH Durgun, Jiyan T : F :
Start
11/2014
Dauer
3 Monate + Option
(Verlängerung möglich)
Von
emagine
Eingestellt
13.11.2014
Ansprechpartner:
Carlos Howe
Projekt-ID:
807451
Vertragsart
Freiberuflich
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