Beschreibung
Für unseren Kunden in der Schweiz suchen wir ab sofort einen Tivoli Monitoring Experten (m/w).Tätigkeit:
Planen, Gestalten und Betreiben der Monitoring Infrastruktur mit Tivoli inkl.
Incident und Configuration Management Tool (HPSM). Aufgabenbereiche sind
die Integration von neuen Anwendungen in die Monitoring Lösung. Konzipieren
von neuen Monitoring und Event Management Lösungen innerhalb des vorhandenen
Frameworks. Im Betrieb die Bedienung der zentralen Auskunftsstelle
(SPOC-Single Point of Control).
Planen, Gestalten, Betreiben, Steuern, Überwachen und Warten der Tivoli Monitoring Lösung
Konzepterstellung und Leitung kleinere Projekte innerhalb des Aufgabenbereichs
Kundenberatung hinsichtlich Event Management, Analyse von Monitoring Requirements und Implementierung in den Standard Incident Prozess
Stabilität und Lifcycle der System Management Lösung sicherstellen (Installation, Update von Releases, Fehleranalyse)
Bedienung der Auskunftstelle SPOC (Single Point of Control, Telefon resp. Mail)
Entwicklung von System Management Lösungen (z.B. Scripting)
Analyse von fehlgeleiteten Incidents
Ausführung von dokumentierten Prozessen und Betriebsaufgaben
Gestaltung und Mitarbeit in der Erstellung von Standard-Betriebsprozessen
Dokumentation von Betriebserfahrung und Knowhow. Transfer innerhalb dem System Management Team
Leistung von Pikett Service für System Management Infrastruktur
Sonstiges:
Sehr gute bis ausgezeichnete Kenntnisse der Tivoli Produktenfamilie. Insbesondere ITM (IBM Tivoli Monitoring)
Idealerweise Erfahrung mit Netcool/ Omnibus & dem Service Management Tool HPSM.
Solide Kenntnisse der Betriebssysteme Windows und RedHat Linux
Profunde Erfahrung im IT Service Management. Insbesondere mit den ITIL Prozessen Event-, Incident- und
Configuration Management. Bereits erste Erfahrung mit Problem- und Change Management
Erfahrung mit SQL, Shell und PowerShell Scripting
Sicherer Umgang mit MS Office Produkten
Erfahrung mit IBO Prozessdesigner wünschenswert
Beginn:
asap
Dauer:
31.12.2015
Ort:
Zürich
Falls Sie an dieser Position Interesse haben, bitten wir um kurzfristige Rückmeldung und Zusendung Ihres aktuellen CVs unter Angabe Ihres Tagessatzes. Vielen Dank.