Beschreibung
Für unseren Kunden suchen wir einen
IT Service Manager "Microsoft" (m/w)
Referenz: -de
Beginn: 12/14
Dauer: 6 MM
Ort: in Baden-Württemberg
Branche: Elektrizitätserzeugung mit Fremdbezug zur Verteilung
Ihre Aufgaben:
- Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT
- 2nd- und 3rd-Level Support im Incident-Management für Microsoft-Anwendungen
- Fehleranalyse und -behebung
- Dokumentation
Ihre Qualifikation
- Fundierte Kenntnisse im Bereich Knowledge Management (SharePoint)
- Grundkenntnisse im Bereich Internet Applikationen basierend auf Microsoft Client und MS SQL Backend
- Umfangreiches Wissen im Bereich IIS und MS Access Anwendungen
- Grundkenntnisse in XML
- Wünschenswert: Kenntnisse in ITIL (Incident-, Problem-, Störungsmanagement und Request Fulfillment)
Skills:
- IT Service Manager