Beschreibung
Für unseren Auftraggeber suchen wir zum 1. November zwei Professional Server Engineers (m/w) - NMS / Voice für Eschborn.Ihre Aufgaben:
* Hardware Installation und Austausch
* Durchführung von Software Release Changes
* Einfache Status Checks der Telefonie Software sowie Vergleich mit dem dokumentierten Sollzustand
* Operations und Wartung von GPP/TCS und Blackberry Enterprise Server
* Configuration Management, Change Management Support
* Blackberry Enterprise Server Support
* Patch und Release Management für Betriebssysteme und Applikationen
* Prüfung der Telefonie Hardware, Onsite Telefonie Support und Verkabelung
* Single Point of Contact / Service Desk für den Kunden
* Proactive Event Management, Incident Management
* Auswertung von Fehlermeldungen in komplexen Fällen, Trouble shooting configurations
* Installation von Software Änderungen für bug-fixing (z. B. Patches, Updates)
* Support von System operations (Watch-4-Net, SMARTs, BMC Patrol) und der zugrundeliegenden Infrastruktur (z. B. HP, Linux, Microsoft)
* Dokumentation und Knowledge Management
Ihr Profil:
* Erfahrungen und Kenntnisse zu folgenden Applikationen:
- Cisco Unified Communications Manager 9.x
- Cisco Unified Unity Connection Voice mail 9.x
- Cisco Unified Contact Centre Express
- Cisco Unified Presence Server 9.x ~
- Cisco Unified Enterprise Attendant Console
- Cisco Unified Meeting Place 8.x
- Cisco 29xx/39xx Voice Gateways
- Cisco 69xx/89xx/Jabber 9.5 end devices
- Cisco ASA-firewall (home office user)
- Cisco UCS (C-Series)
- High Secure 3rd party Audio Conferencing System based on Cisco CUCM
- Trading system
- Blackberry Management (BES 5.x)
* Rufbereitschaft außerhalb der regulären Arbeitszeit
Wir bieten Ihnen ein anspruchvolles Projekt zum 1. November für die Dauer von 3 Monaten und der Option auf Verlängerung.
Ansprechpartnerin: Daniela Voinea
Telefon:
Bei Interesse senden Sie uns bitte Ihr IT-Profil unter Angabe des Projektnamens sowie des jeweiligen Ansprechpartners. Über eine Information zu Ihrer Verfügbarkeit (räumlich und zeitlich) sowie eine Angabe zu Ihrem Stundensatz wären wir dankbar.