Beschreibung
SAP Service Manager (m/w) Bank Frankfurt ab Oktober (langfristig)Für unseren Kunden aus Frankfurt a.M. sind wir auf der Suche nach einem SAP Service Manager (m/w).
Start: Mitte Oktober/Anfang November
Dauer: langfristig (Oktober bis Dezember 2014 ist eine variable Auslastung nach Absprache möglich (50%-100%)) Laufzeit 1-2 Jahre +
Einsatzort: Frankfurt vor Ort (kein Remote)
Branche: Banking
Ihre Aufgabe:
- Steuerung Support und Produktionsbetrieb für eine oder mehrere Anwendungen (fachlich / keine Installationen oder Patchen)
- Mitwirkung bei komplexen Problem- und Fehleranalysen
- Beratung des Kunden bei neuen oder zu ändernden Anforderungen, u.a. durch Mitwirkung bei der Erstellung von Fachkonzepten
- Fachliche und/oder technische Planung und Steuerung von Jobs / Jobketten
- Unterstützung von Projekten in Bezug auf betriebliche Fragestellungen
- Sicherstellung der internen und externen regulatorischen Anforderungen in Bezug auf die verantworteten Themen
- Troubleshooting und 2nd-Level-Support, Implementierung von Workarounds, Kommunikation und Abstimmung mit betroffenen Usern und Schnittstellenpartnern
- Endusersupport
Ihr Skillbeschreibung:
- Mehrjährige Berufserfahrung in einzelne oder Kombinationen der folgenden Produkten:
SAP BA / BO / BW / NewGL / (UC4 - nice to have)
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Betrieb und im Bankenbereich
- Gute Kenntnisse und Erfahrungen im Einsatz und Einhaltung von ITIL-Prozessen
- Erfahrung aus Integrationsprojekten
- gute Fach- und Branchenkompetenz
- sowie ein gutes fachliches/technisches Verständnis und Kenntnisse der generellen Interdepenzen einer Systemlandschaft
Nice to have:
SAP EC-CS, SAP PI, SAP Solution Manager
Über die Zusendung Ihres Profils und Ihrer Stunden- bzw. Tagessatzvorstellung würden wir uns sehr freuen.
Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung
Mit freundlichen Grüßen
Patrick Thörner
Geschäftsführung
Windhoff Staffing Services GmbH
Hofstraße 17, 48712 Gescher
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