Beschreibung
Der TPL hat in enger Zusammenarbeit mit dem Service den regulären Betrieb der IT-Infrastruktur und Applikationen vorzubereiten.Die Standardprozesse sind ggf. für den Kunden anzupassen, die technischen Strukturen (Server, Applikationen für die Abwicklung der Prozesse) müssen vorbereitet werden und sind zu dokumentieren.
Die Ergebnisse sind mit Servicedesk und Kunden abzustimmen. Aufsetzen von Betriebsprozesse für Asset-, Lizenz-, Vertrags-, Continuity-, Identity-, Order und Configuration Management
Serviceprozesse
Schreiben von Handbüchern
Branchenkenntnisse: Airline-Prozesse Bei Interesse würden wir uns auf die Zusendung Ihres aktuellen Profils sehr freuen