Spezialist (m/w) für Schulungsgestaltung und Training im Bereich \\\

Beschreibung

Für das Teilprojekt „Prozesse und Governance“ bei unserem Kunden in Berlin wird ein/eine Spezialist/Spezialistin gesucht, der/die themenspezifische Schulungen konzipiert, die Schulungsunterlagen auf Basis der designten Prozesse sowie dem verwendeten HP Service Manager erstellt, Schulungen begleitet und selbständig durchführt. Grundlage für die Aufgaben und Tätigkeiten sind die Prozesshandbücher aus dem Teilprojekt Prozesse und Governance sowie das fachliche Design, das die Anforderungen zur Umsetzung der Prozesse im HP Service Manager beschreibt.

Die zu erarbeitenden Ergebnistypen sind unter anderem:
- Konzeption der Schulungsmodule (Change Management Prozess, Release und Deployment Management Prozess)
Erstellung Schulungsunterlagen für die Schulungsmodule (Change Management Prozess, Release und Deployment Management Prozess)
- Organisation von Schulungen
- Begleitung/Unterstützung bei Anwenderschulungen
- Selbständige Durchführung von Schulungen
- Feedbackprozess zur Optimierung der Inhalte und der Durchführung der Schulungen

Anforderungen:
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium, z.B. der Wirtschaftsinformatik oder ingenieurwesen oder Wirtschaftswissenschaften
- Capability oder Lifecycle-Zertifikate ITIL
- Sehr gute konzeptionelle, didaktische und kreative Fähigkeiten
- Nachweisliche Schulungserfahrungen in großen IT-Organisationen mit eigener Anwendungsentwicklung (Trainer)
- Sicheres Auftreten und Durchsetzungsvermögen, lösungsorientiertes Vorgehen
- Sehr schnelle Auffassungsgabe
- Eigenverantwortliche und selbständige Arbeitsweise
- Sehr gute Moderationsfähigkeiten und sehr ausgeprägtes Kommunikationsgeschick
- Hohe Belastbarkeit und Einsatzbereitschaft
- Umfangreiche Anwenderkenntnisse im HP Service Manager
- Teamplayer mit ausgeprägten sozialen und kommunikativen Kompetenzen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Hilfreich sind Erfahrung als Change oder Release Manager
- Hilfreich sind Erfahrungen im Bankenumfeld

Ort: Berlin (Ggfs. Dienstreisen nach FFM)
Start: Oktober
Dauer: Ende 2014 / Verlängerungsoption bis 28.02.2015
Einsatz in Vollzeit vor Ort

Bei Interesse freue ich mich auf ihr aussagekräftiges Profil unter Angabe des Stundensatzes per Mail.

Mit freundlichen Grüßen

Sebastian Leja
Account Manager

Fon
Fax
Mail
percision services GmbH
Agrippinawerft 28
50678 Köln

Web http://www.percision.eu