Beschreibung
Guten Tag zusammen,für meinen TOP-Kunden am Niederrhein suche ich aktuell einen Teamkoordinator Support (m/w)
Aufgabenstellung:
Der Kunde benötigt tatkräftige Unterstützung bei der Koordination seines Supportteams.
Im Vordergrund steht die Einhaltung der ITIL Prozesse.
Während des Einsatzes soll ein Rollout weiterer Prozesse im Bereich Changemanagement und Problemmanagement
notwendige Skills:
- Teamleitererfahrung im Support
- ITIL Prozesse müssen beherrscht werden (Zertifizierung wünschenswert)
- Coaching der Mitarbeiter
- Teamfähigkeit
- Kommunikationsfähigkeit
Rahmendaten zum Projekt:
- Einsatzort: Niederrhein D47*
- Auslastung: Vollzeit
- Laufzeit: 5 Monate + Option auf Verlängerung
- Projektstart: 01.10.2014
Wenn Sie die genannten Skills mitbringen freue ich mich auf Ihr aktuelles Profil per Mail.
Sollten Sie selbst jemanden kennen der dieses Projekt durchführen sollte, so danke ich Ihnen für einen kurzen Hinweis.
Mit freundlichen Grüßen
René Navrkal