Beschreibung
Für unseren Kunden in Niedersachsen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen sehr erfahrenen Problem Manager.Verantwortung:
Der Integrator Problem Manager ist verantwortlich für die Einhaltung der definierten Prozessziele und der vereinbarten prozessspezifischen Qualitätskriterien.
Aufgabe:
- Sie verantworten den Status der Problem Bearbeitung und unterstützen die unternehmensinterne Lösung/Bearbeitung von Problems
- Sie beobachten und optimieren die Effektivität des Problem Management Prozesses und empfehlen Verbesserungen
- Sie empfangen und überprüfen die Problem Berichterstattung des IT-SERVICEPARTNERS
- Sie greifen die Empfehlungen des IT-SERVICEPARTNERS aus Trendanalysen auf und leiten ggf. notwendige Maßnahmen zur Umsetzung ein
- Sie leiten die Car-Net Problem Management Review Boards
Skills:
- ITIL Expert oder Foundation
- Automotive-Erfahrung
Bei Interesse freuen wir uns auf Ihr aktuelles Profil im Word-Format (bitte kein PDF)! Reference :J096139 Duration :6 MM+ Location : Niedersachsen Languages : deutsch / englisch emagine GmbH Zebec, Nevenka T : F :