Beschreibung
Sehr geehrte Damen und Herren,für unseren Kunden suchen wir aktuell zwei IT Supporter (einen erfahrenen und einen Junior).
Position:
IT Service Desk Supporter (m/w)
Tätigkeiten:
- Support im First Level
- Rufbereitschaft
- Problemannahme, -Analyse, -lösung und Dokumentation im Umfeld der Microsoft Produkte und technischer Hardware-Komponenten.
- Mitarbeit bei der Pflege des Auftrags- und Problemmanagement-Tools
- Durchführung, Kontrolle und Dokumentation der erforderlichen Aktivitäten des ServiceDesk, Reporting und Sicherstellung der Servicelevel im ServiceDesk gemäß interner Sowie externer Vorgaben
Anforderungen:
- Ihre Basis ist eine Qualifikation im Bereich der Informations- / Datentechnik oder eine vergleichbare Ausbildung mit sehr guten Kenntnissen der Tätigkeiten im IT ServiceDesk
- Sie verfügen über gute Kenntnisse im Umgang mit Intel basierendem Client-, Server-Systemen (NetWare, MS, Linux) und mit mobilen Endgeräten, bei der Betreuung von Applikationen (z. B. GroupWise, MS Office, SAP GUI) sowie im Berechtigungsmanagement
- Ihre zuverlässige, sorgfältige sowie flexible Arbeitsweise geht mit einer hohen Maß an Teamfähigkeit, Serviceorientierung und Überzeugungsfähigkeit einher.
Arbeitsbeginn:
01.09.2014
Arbeitsende:
01.11.2014
Anz. gesuchte Profile:
2
Einsatzort:
PLZ 6
Kurz zu uns: IPSWAYS ein renommierter Dienstleister für die Rekrutierung und das Management von IT-Personal. Durch unsere intensiven Kontakte zu Unternehmen aller Branchen und Größen erfahren wir von vielen interessanten IT-Projekten und können Ihnen so Zugang zu reizvollen Projekten bieten und attraktive Angebote unterbreiten. Darüber hinaus ist IPSWAYS ein unabhängiges Software und Beratungshaus, das Systeme zur Unterstützung kritischer Geschäftsprozesse entwickelt.
Bei Interesse senden Sie uns doch einfach Ihr Profil im Word-Format oder als pdf unter Angaben Ihres bestmöglichen all in Stundensatz an
Für Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüssen
Daniel Keifert
Leiter Partner-Management
Ipsways – IPS Projects GmbH
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