Beschreibung
Berater/Supporter (m/w): Großraum Hannover
Unser Kunde ist ein internationaler Großkonzern, der attraktive Anstellungsbedingungen und flache Hierarchien bietet.
Arbeitsort: Großraum Hannover
Start:
Dauer: Ende 2014
Ihre Aufgabe:
*Unterstützung bei der fachlichen Betreuung von Handelssystemen
*Bearbeitung von Service Requests
*Unterstützung bei der Erstellung, Überprüfung und Überarbeitung von SLA's und OLA's
*Eskalationsmanagement
*Unterstützung im Service Reporting
*Unterstützung bei der Vorbereitung/Koordinierung/Durchführung von Inbetriebnahmen neuer Releases weltweit
Ihr Profil:
*Min. 2 Jahre Berufserfahrung als Berater
*Sehr gute ITIL Kenntnisse
*Praxiskenntnisse in der fachlichen Betreuung von IT-Systemen
*Kenntnisse in der Automotivindurstie wäre von Vorteil
*Verhandlungssicheres Englisch (weitere Fremdsprachen ein Plus)
*Remote nach Abstimmung möglich
Nutzen Sie die Chance und bewerben Sie sich jetzt unter Angabe der Stellennummer 61901.