Beschreibung
Sehr geehrte Damen und Herrn,IPSWAYS ein renommierter Dienstleister für die Rekrutierung und das Management von IT-Personal. Durch unsere intensiven Kontakte zu Unternehmen aller Branchen und Größen erfahren wir von vielen interessanten IT-Projekten und können Ihnen so Zugang zu reizvollen Projekten bieten und attraktive Angebote unterbreiten. Darüber hinaus ist IPSWAYS ein unabhängiges Software und Beratungshaus, das Systeme zur Unterstützung kritischer Geschäftsprozesse entwickelt.
Project Manager: Infrastruktur/ Datacenter (m/w)
Position Genesys- Experte (m/w)
Beschreibung
Unser namhafter Kunde aus der Versicherungsbranche sucht einen Genesys-Experten zwecks Programmierungen von Routingstrategien für Telefonie und schriftliche Kontaktkanäle.
Anforderungen
- Genesys KnowHow
- Anwendungsprogrammierung der IRRP Routingplattform auf Basis der Genesys Middleware.
- CallCenter Reporting Kentnisse sollten vorliegen.
- Vorbewertung und Analyse von IV-Anforderungen
- Bearbeitung auf technischer Ebene von Anfragen in Richtung IRRP (technische Analyse)
PLZ 40*
Einsatzort NRW
Arbeitsbeginn 15.09.2014
Arbeitsende 14.02.2015
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Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme um weitere Details
austauschen zu können!
Bitte senden Sie uns vorab Ihr Profil /Lebenslauf im Word-Format zu.
Vielen Dank im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen aus Köln
Heiner Duchow
IPSWAYS
Partner Manager
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