Beschreibung
Für unseren Kunden aus der Mobilfunkbranche suchen wir ab sofort einen IT Architekten für den Bereich Application Development CRM.
Position: IT Architekt im Bereich Application Development CRM
Start: Anfang September
Dauer: 3 Monate
Einsatzort: Düsseldorf
Sprache: Deutsch und Englisch (Dokumentation erfolgt auf Englisch)
Projektbeschreibung:
In der Abteilung Application Development Business Support Systeme steht ein Umbau des CRM Systems zur Kundenbetreuung an. Bei den verschiedenen Optionen zur Realisierung sollen auch Integrationen mit kommerziell verfügbaren Systemen und Services (SaaS) untersucht werden. Hierzu wird die Unterstützung durch einen erfahrenen IT Architekten im CRM Umfeld benötigt. Dabei arbeitet der IT Architekt eng mit den CRM-Experten und evtl. Enterprise Architekten beim Kunden zusammen.
Aufgaben:
- Aufzeigen der in Betracht kommenden Lösungen und Systeme
- Analyse der Integrationsmöglichkeiten und verwendeten Technologien
- Technische und kommerzielle Bewertung der aufgezeigten Lösungsoptionen
- Erstellung von Präsentationen der gefundenen Lösungen
- Kontakte mit möglichen Lieferanten zur Ausarbeitung von Konzepten
Skills:
- Gute Kenntnisse der auf dem Markt befindlichen CRM Systeme (u.a. Zendesk, salesforce.com, Siebel/Oracle)
- Gute Kenntnisse von Frontend-Technologien (HTML5, MVC6, XenClient)
- Erfahrungen in der Integration von CRM Systemen (SaaS)
- Sehr gute Analysefähigkeiten und schnelle Einarbeitung in die beim Kunden vorhandenen Systeme
- Souveräne Kommunikation mit Fachbereichen und Lieferanten
- Kenntnisse von Telco-Geschäftsprozessen, die sich über unterschiedliche Vertriebskanäle erstrecken
- Sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
Jessica Bläsche
MBA Recruitment Consultant
Michael Bailey International is acting as an Employment Business in relation to this vacancy.