Beschreibung
Installation Technicians (IT) - DC (mw) -FEST- / Kennziffer - 26664Aufgabe:
· Auf-/Abbau im Rahmen von Installationen und Umzügen
· Physischer Anschluss der Server-Einheit inklusive der Peripherie-geräte
· Image-Installation und Endkonfiguration der Clients nur nach Anleitung
· Netzwerkparameter nur nach Anleitung und Vorgabe anpassen
· Durchführung von Funktions-Tests nur nach Anleitung
· Dokumentation der Arbeiten, Pflege von Checklisten und Aufnahme von Asset-Daten
- Aufsuchen des Kunden- und/oder des Supportobjektes (vom Endanwender genutzte IT-Geräte (Desktops, Notebooks, Drucker etc.; inkl. deren Betriebssystem)
· Abarbeitung von Einzelaufträgen (Incident/IMAC-Dienstleistungen) innerhalb vorgegebener Servicelevels, zugewiesen durch Einsatzplanung, Auftragssteuerung oder durch die Kundenorganisation
· Abarbeitung von IMAC-Dienstleistungen im Rahmen einer Projektorganisation oder als Onsite Services (Expert Leasing, Managed Service)
· Problemidentifikation bei Incidents und ggf. IMAC-Dienstleitungen, wenn möglich Problemlösung, andernfalls qualifizierte Weiterleitung an geeignete Skillstruktur (Experte)
· Einfache Endanwendereinweisung
Fähigkeiten:
Ausbildung und Erfahrung im EDV Bereich mit Englischkenntnissen; idealer Weise eine IT-Fachausbildung.
- Kunden- und Serviceorientiert
- Nett, freundlich, gepflegtes äußeres
- Der Mitarbeiter sollte nach Möglichkeit deutsch in Wort und Schrift in bestimmter Qualität beherrschen - dto. in Englisch
- Er sollte eine gültige Arbeitserlaubnis (mit einer gewissen Restlaufzeit) vorweisen können.
Art: Festanstellung
Ansprechpartner:
Herr Marcus Seeliger
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung bitte per Email an
Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne unter der Telefonnummer zur Verfügung.
Über die Prometheus GmbH:
Seit Gründung im Jahre 2001 ist die Prometheus GmbH einer der führenden "Dienstleister der Dienstleister"
für Systemhäuser, Hard- und Softwarehersteller, Distributoren und andere ICT-Dienstleister.
Das Unternehmen unterstützt seine Kunden bei der Bewältigung aufwändiger IT-Projekte, beim Outsourcing
von Support- und anderen IT-Dienstleistungen, sowie bei der langfristigen Bereitstellung qualifizierter
Teams von Freelancern und festangestellten Mitarbeitern.
Die Prometheus GmbH verfügt dazu über die Genehmigung zur Arbeitnehmerüberlassung,
über zertifiziertes und geschultes Personal und einen Kandidatenpool von über 10.000 Bewerbern mit
unterschiedlichen Qualifikationen und diversen Zertifizierungen. Die Gesellschaft konzentriert sich
vornehmlich auf den deutschsprachigen Raum.