Beschreibung
Für unseren Kunden suchen wir einen
Consultant im Anforderungsmanagement IT SPS (m/w)
Referenz: -de
Beginn: 10/14
Dauer: 27 MM
Ort: in Bayern
Branche: Erbringung von Dienstleistungen der Informationstechnologie
Ihre Aufgaben:
- Anpassung (z.B. Workflows), Bereitstellung und Betreuung der Verfahren IT SPS und Maximo als Bestandteil der Service Management Infrastruktur (SMI)
- Unterstützung der Geschäftsprozesse zwischen zwei Häusern, um Aufträge und Anfragen der Nutzer und Rollout-Projekte in elektronischer Form entgegenzunehmen und unter Einhaltung der SLAs automatisiert abzuarbeiten
- Knowledge-Transfer in Richtung Applikationsbetreuung
- Dokumentation
Ihre Qualifikation
- Erfahrungen im Anforderungsmanagement im Bereich SW Entwicklung
- Erfahrungen in der Moderation von Abstimmungsgesprächen
- Erfahrung im Einsatz von IT-SPS
- ITIL Grundkenntnisse (Zertifizierung erforderlich)
- Erfahrung mit Maximo
- MS Sharepoint und MS Office Kenntnisse
Skills:
- IT-Berater
- IT Service Manager
Keywords: IT SPS Maximo Anforderungsmanagement ITIL