Beschreibung
Für einen unserer Kunden suchen wir derzeit einen Mitarbeiter zur Festanstellung, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt:Rahmenparameter:
Einsatzort: München
Einsatzzeitraum: 01.09.2014 - 31.03.2015
Option der Verlängerung über den 31.03.2015 hinaus
Festanstellung (ANÜ)
Projektbeschreibung:
2nd Level Unterstützung im Client Umfeld
Aufgabenbeschreibung:
Bearbeitung und Lösung von Requests und Störungen (telefonisch)
per Remote aufschalten auf den Anwender Rechner (Proxy) oder beim Anwender vor Ort
Installation von Clients sowie Übergabe an den Anwender
Umbau von Komponenten am PC (z.B. Speicher/ HDDs)
Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten im ITSM Tickettool
qualifiziertes Weiterleiten von Requests und Störungen innerhalb des 2nd Level
Pflege der Wissensdatenbank
Must-Have-Skills:
gute Kenntnisse im Windows Client Support (2nd Level - Hardware und Software)
MS Produkte (Windows XP/ Windows 7, Office )
Standardapplikationen
Notes
Client Hardware (PC, Notebook, Drucker)
Handy / Blackberry
technische Englischkenntnisse
Softskills:
sehr gutes Kundenauftreten
hohe Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft sowie kundenorientierter und freundlicher Umgang
Zuverlässigkeit
hohes Engagement
Selbständigkeit
Ihr GECO-Ansprechpartner freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme:
Michail Bartonietz
Telefon:
Bei Interesse freuen wir uns über die Zusendung Ihres aktuellen CVs inkl. Angabe zur Verfügbarkeit sowie Ihrer Gehaltsvorstellung bzw. Angabe ihres Stundensatzes.
Start: 01.09.2014
Dauer: 31.03.2015
Art: Festanstellung