Beschreibung
Für unseren Kunden suchen wir einen Senior Technical Coordinator (m/w) für einen Windows7 Rollout im Außendienst sowie für die Umstellung der virtuellen Umgebung des Innendienstes auf Windows7Start: 01.08.2014
Dauer: 5 Monate
Standort: Köln
- Erster technischer Ansprechpartner für den Außendienst während des Rollouts
- Priorisierung der Anforderungen in Abstimmung mit Kunden und technischer Abteilung und Verfolgung der Umsetzung
- Verfolgung von Eskalationen seitens des Kunden und die
Betreuung der Supportorganisation des Außendienstes
- Koordination der Umstellung der vorhandenen Infrastruktur von Windows XP auf Windows7 unter VMWare ESX (OS Migration, neue
Hardware/Speicher, Umstellung Firewall Regeln, Testkoordination & Abnahmetests, Abbau XP Umgebung)
- Kenntnisse von Windows 7 / CM12 / Exchange / VMWare ESX / VDI mit Windows
- Verständnis von SW Paketierung & Verteilung
- Kenntnisse von Netzwerkarchitekturen LAN/WAN, VPN, Firewall
Windows Client Management (Inventory, RemoteControl, lokale Firewall..)
- Kenntnisse von Workstation Hardware & Peripherie
- Grundlegendes Verständnis und erste Erfahrungen im Projektmanagement
- Hohe analytische Skills
- Kundenorientiert und erfahren im Umgang mit
anspruchsvollen Kundeanforderungen