Beschreibung
Service Delivery Manager: Kelsterbach
Volt ist einer der ältesten und grössten Personaldienstleister weltweit. Das mit verschiedensten Rekrutierungspreisen ausgezeichnete Unternehmen bietet sowohl Contract und Permanent Business als auch professionelle Managed Service Programme in den unterschiedlichsten Skillbereichen an.
Unser Kunde ist ein internationaler Großkonzern, der attraktive Anstellungsbedingungen und flache Hierarchien bietet.
Arbeitsort: Kelsterbach, Frankfurt am Main
Start: 01.08.14
Dauer: 5 Monate
Ihre Aufgabe:
*Ansprechpartner zwischen Kunden und den internen Fachbereichen des Unternehmens
*Überwachung der Einhaltung des Service Level Agreements
*Identifikation geeigneter Technologien/Produkte zur Ergänzung des Leistungsportfolios
*Mitwirkung bei Vertragsgestaltung und -verhandlung
*Bearbeitung von Beschwerde- und Problemfällen sowie Verbesserung der Servicequalität
*Eskalationsmanagement
Ihr Profil:
*Langjährige Erfahrung in der Projektleitung (Applikationsinfrastruktur)
*Abgeschlossenes, fachbezogenes Studium bzw. gleich zu bewertender Abschluss mit langjähriger Berufserfahrung
*Kenntnisse im Bereich Architekturen (Serversysteme und Netzwerk)
*Hohe Bereitschaft zur Verantwortungsübernahme
*Ausgeprägtes Strategisches und unternehmerisches Verständnis
*Innovationsbereitschaft
*Deutsch - Verhandlungssicher
*Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Nutzen Sie die Chance und bewerben Sie sich jetzt unter Angabe der Stellennummer 61491.