Beschreibung
Für einen bestehenden Auftrag bei einem unserer Direktkunden suchen wir eine(n)Kundenbetreuer (m/w)
Beginn: a.s.a.p. / Dauer: 5 Monate / Ort: Raum Frankfurt am Main / ProjektID: 1879
Als Kundenbetreuer werden Sie das Team im Bereich Account Management unterstützen.
Ihre Aufgaben:
• Herstellung und Vertiefung der Kundenbindung
• Gewährleistung durchgängiger Betreuung des Kunden
• Aufnahme und Analyse der Kundenanforderungen
• Qualifizierte Beratung und Unterstützung bei Kundenprojekten
• Koordination und Steuerung der beteiligten Partner und Schnittstellen
• Erstellung von Angeboten und Angebotskalkulation, Verträgen und Führung von Vertragsverhandlungen
• Kontinuierliches Monitoring der Erfüllung vertraglicher Vereinbarungen (auftragsbezogene Qualitätssicherung)
• Sicherstellung der Faktura
• Fortschreibung des Business Case
• Erlösforecast, Fakturaforecast, accountrelevante Veranstaltungen und Termine
• Selbständige Bearbeitung von Beschwerden und Problemfällen
• Erstellung von Kundenentwicklungsplänen
• Sicherstellung und Verstärkung der Zusammenarbeit innerhalb des Unternehmens
Ihr Profil:
• Mehrjährige Berufserfahrung im oben genannten Aufgabenbereich
• Kenntnisse in der Anwendung von SAP SD als Account Manager
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
• Organisierter und prozessorientierter Arbeitsstil
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung oder ggf. Ihre Empfehlung eines geeigneten Kollegen. Bitte senden Sie Ihr aktuelles Profil in Deutsch oder Englisch an
Janna Janzen
Recruitment & Talent Akquisition
www.varius-it.com
| VARIUS IT GmbH & Co. KG | Mittelweg 161 | D-20148 Hamburg | HRA 100607 AG Hamburg | Geschäftsführer: Matthias Feddersen |