Beschreibung
Aufgabe:2nd Level Support für Logistik-Finanz-Anwendungen (8-16 Uhr)
- Ticketannahme und -Ticketanalyse
- Fehlerbehebung (ohne Code-Eingriff)
- Kommunikation mit Kunde
- Dokumentation im Rahmen von Tickets
- Lösungsorientiertes, kommunikatives Arbeiten
- Rufbereitschaft (7x24)
Anforderung:
- ITIL Foundation
- Oracle DB
- PL-SQL
- UNIX
Systeme:
- MTB Maschinelle Transportkosten Bewertung
- FKR Frachtkostenrechner
- K-PML Konzern-Prozess-Monitor-Logistik
- PROCOS Prozess Controlling und Steuerung
- CLAIM Reklamationen zu Teile-Lieferungen
Wünschenswert:
- Fachkenntnisse im Transportwesen, Logistik-Controlling
- IBM Websphere Application Server (WAS)
- Toad, SQL Developper
Umgebung/Sonstiges:
- Auslastung Vollzeit vor Ort
Beginn: August 2014
Dauer: 31.12.2014 ++
Branche: Logistik/Transport