Beschreibung
Aufgabe:Unterstützung im Umfeld ServiceNow / IT-Servicemanagement (ITIL) im laufenden Projekt nach Kundenabsprache.
Anforderung:
- Erfahrungen in der Einführung von bzw. im Umgang mit dem Tool "ServiceNow"
- Expertenkenntnisse im Bereich IT-Servicemanagement / ITIL
- Möglichst auch operative Erfahrungen im Bereich des IT-Servicemanagements
- Kenntnisse im Bereich IT-Produkt-/-Servicekataloge
Umgebung/Sonstiges:
Kapazität: Vollzeit (5 Tage/Woche) vor Ort beim Kunden, Teilzeit nach Absprache möglich
Beginn: asap
Dauer: 30.09.14 (mit Verlängerungsoption)
Branche: Industrie