Beschreibung
Sehr geehrte Damen und Herren,nachstehend eine Anfrage für die wir aktuell Unterstützung suchen:
Position:
Projekt Manager Outsourcing (m/w) für PLZ 56
Beschreibung: Für unseren Kunden im PLZ 56 suchen wir asap freiberufliche Unterstützung für folgende Aufgaben:
Steuerung und Führung eines Projekts zur Neuordnung der Zuweisungen von Kontaktvolumen an die externen Call Center Partner
Der Projektleiter führt das Projekt in Abstimmung mit der Bereichsleitung Outsourcing. Er definiert und steuert die Teilprojekte, installiert ein regelmäßiges Berichtswesen, bereitet Präsentationen, Management Summarys und Entscheidungsvorlagen für die Bereichsleitung und den Lenkungsausschuss (Vorstandsebene) auf.
Anforderungen:
** KnowHow **
- Kenntnisse im Projektmanagement (idealerweise SCRUM)
- Grundkenntnisse der Call Center Branche
- Erfahrung im Projektmanagement im Customer Service (idealerweise TK)
** Keyskills **
- seniores Auftreten, kommunikationsstark auf C-Level
- Präsentationstechniken
Arbeitsbeginn: 30.06.2014
Arbeitsende: 31.12.2014
Einsatzort: PLZ 56
Sind Sie aktuell verfügbar und an dem Projekt interessiert, dann senden Sie uns bitte Ihr Profil im Word-Format unter Angaben Ihres bestmöglichen all in Stundensatzes an
Für Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Julia Herrmann
IPS Projects GmbH