Beschreibung
Sehr geehrte Damen und Herren,wir sind derzeit auf der Suche nach Kandidaten für folgendes Projekt:
IT-Supporter (w/m)
Standort: Raum Frankfurt a.M.
Start: ab sofort
Dauer: langfristig
Anforderungen:
• Erfahrung im VIP-Support
• Berufserfahrung im Support von HW und SW
• Erfahrung im telefonischen Support
• Windows 7
• Netzwerkkenntnisse
• Kenntnisse in Lotus Notes
• Kenntnisse im Bereich Softwareverteilung- und Softwarepaketierung
• Gute Englischkenntisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprache von Vorteil
Aufgaben:
- Technischer Support im Bereich Client, Server, Netzanwendungen
- Telefonischer Support und Beratung der Kunden bei Problemen oder Anfragen rund um den Arbeitsplatz
- Problemanalyse und Behebung am Telefon oder vor Ort
- Dokumentation von Problemen und Lösungen
- Hardware und Software Installation (ggf. vor Ort)
- Einrichtung und Konfiguration mobiler Endgeräte, bzw Smartphones (iOS und Android)
Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme mit aktuellem Profil und Stundensatz.
Freundliche Grüße
Ugur Kilic