Beschreibung
Technischer Projektassistent (m/w) FEST / Kennziffer - 26497Tätigkeits-/ Projektbeschreibung
Ziel des Services ist die Absicherung des IT-Betriebs von Druckern und produktionsnahen IT-Endgeräten im Fabrikumfeld.
Service Inhalt: Betreuung von produktionsnahen IT-Endgeräten und Druckern sowie die Optimierung produktionsnaher IT-Prozesse und Problemmanagement.
Aufgaben:
• Planung und Unterstützung von Projekten in der IT-Endgerätelandschaft von Druckern und mobilen Endgeräten wie z.B. für Tablet-PCs, Scanner, Handhelds (z.B. Symbol Motorola), Abrufsystem („Knöpfe“)
• Lifecycle Management, Optimierung sowie Standardisierung der Endgerätelandschaft in Bezug auf Kosten und Leistung (Fleet Management)
• Prozessoptimierung (KVP) über alle internen und externen Serviceprozesse des Kunden unter Berücksichtigung betrieblicher Standards, anwenderspezifischer Anforderungen sowie wirtschaftlicher Ziele in Zusammenarbeit mit der IT Abteilung des Kunden
• Problem Management im Rahmen von 3rd-Level-Aktivitäten in Zusammenarbeit mit den Lieferanten des Kunden sowie mit Onsite-Service (Technikern)
• Erstellung von umfangreichen Kundendokumentationen (Betriebsdokumentationen und Konfigurationsanleitungen)
• Adaption von zentralen Kundenvorgaben (z.B. Änderung Produkt-Warenkorb) in den Produktionsstandort des Kunden
• Erstellen von Handlungsempfehlungen für Mittelbedarfs-/Investitionsplanungen des Kunden
• Fachliche Prüfung von IT-Beschaffungsaufträgen der internen Kunden (Fachbereiche)
• Kommunikation globaler IT Endgeräte-Standards in die europäischen Produktionsstandorte sowie Anforderungsaufnahme der Kundenstandorte über ein zentrales Fachgremium
• Reporting von betriebsrelevanten Kennzahlen des Kunden
• Testen von IT-Endgeräten: D.h. auch mal selbst ein Gerät aufsetzen, um auch entsprechend Betriebs- und Konfigurationsanleitungen für den Kunden erstellen zu können
Skillprofil:
• ITIL Kenntnisse
• Methodische Kenntnisse im Projektmanagement (PMI, Prince II oder vergleichbar)
• Sicherer Umgang mit betriebswirtschaftlichen Zahlen und Kalkulationen
• Technisches Verständnis Windows Client Technologie
• Überzeugungsgeschick und Verhandlungssicherheit auf allen Hierarchieebenen
• Fingerspitzengefühl und Begeisterungsfähigkeit bei der fachlichen Führung von Projektteams. Sie präsentieren selbstbewusst und kombinieren Entscheidungsfreude mit einer hohen Lösungsorientierung
Art: Contract
Ansprechpartner:
Frau Adonida Hasangjekaj
Tel.:
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung bitte per Email an
Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne unter der Telefonnummer zur Verfügung.
Über die Prometheus GmbH:
Seit Gründung im Jahre 2001 ist die Prometheus GmbH einer der führenden "Dienstleister der Dienstleister"
für Systemhäuser, Hard- und Softwarehersteller, Distributoren und andere ICT-Dienstleister.
Das Unternehmen unterstützt seine Kunden bei der Bewältigung aufwändiger IT-Projekte, beim Outsourcing
von Support- und anderen IT-Dienstleistungen, sowie bei der langfristigen Bereitstellung qualifizierter
Teams von Freelancern und festangestellten Mitarbeitern.
Die Prometheus GmbH verfügt dazu über die Genehmigung zur Arbeitnehmerüberlassung,
über zertifiziertes und geschultes Personal und einen Kandidatenpool von über 10.000 Bewerbern mit
unterschiedlichen Qualifikationen und diversen Zertifizierungen. Die Gesellschaft konzentriert sich
vornehmlich auf den deutschsprachigen Raum.