Beschreibung
Für ein Projekt unseres Kunden suchen wir aktuell einen Service Leiter/Teamleiter Helpdesk mit sehr guten Kenntnissen im Bereich IT Infrastruktur, MS-Server und Virtualisierung (m/w) nach Köln. Im Folgenden die Eckdaten:Zu unserem Kunden:
Unser Kunde ist ein IT-Dienstleister mit Sitz in Köln, der sich auf den Mittelstand konzentriert. Seine vier Hauptgeschäftsfelder sind IT-Consulting, IT-Engineering, IT-Services und DataCenter. Für die Führung des Bereiches Service und Support wird nun ein erfahrener Teamleiter gesucht.
Tätigkeitsbereich:
- Leitung eines Teams von 15 Mitarbeitern (First Level- und Second Level-Support)
- Disziplinarische und fachliche Verantwortung für die Mitglieder des Helpdesk-Teams
- Verantwortung für die weitere Teamentwicklung und dessen Ausbau
- Beratung des Teams hinsichtlich technischer Aspekte (Server, Architektur, Virtualisierung)
- Mitarbeit im Bereich Helpdesk als Service Manager
- Zu Beginn verstärkt Einbindung in die Helpdesk-Tätigkeiten (20-30%)
Anforderungsprofil:
- Abgeschlossene IT-Fachausbildung
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Personalführung
- Sehr gute Kenntnisse des ITIL-Regelwerks
- Erfahrung mit unterschiedlichen Infrastrukturen, vorzugsweise bei einem Dienstleister
- Umfassende Erfahrung im MS-Server-Umfeld (Windows Server R2, Active Directory, GPO, Exchange 2003 – 2010, Terminal Services 2003 – 2008 R2, Firewall-Systemen, Netzwerke)
- Umfassende Erfahrung im Bereich Virtualisierung (Desktop Virtualisierung, VMWare, vSphere, Storage SAN und Veeam, Citrix)
- Sehr gute Deutsch- und gute Englisch-Kenntnisse
Start: ab sofort
Umfang: Vollzeit
Einsatzort: Köln
Besonderheit:
Langfristig wird ein Kandidat zur Festanstellung gesucht. Um den kurzfristigen Bedarf abdecken zu können, ist zunächst ein interimistischer Einsatz angedacht.
Grundsätzliche Bereitschaft, in ein festes Anstellungsverhältnis in dem Kölner Unternehmen zu wechseln, ist erforderlich!
Wenn wir Ihr Interesse wecken konnten, freuen wir uns sehr auf Ihr Profil in digitaler Form unter Angabe der Referenznummer 2409a. Bitte nennen Sie uns zudem Ihre aktuelle Verfügbarkeit, Ihren Stundensatz all in und auch Ihre Gehaltsvorstellungen für eine mögliche Festanstellung.
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung!
Catherine La Baume
expertplace networks group AG
Oberländer Ufer 186
50968 Köln
www.expertplace.de