Beschreibung
Für unseren Kunden suchen wir einen
Programm Manager Commercial, Customer & Product Experience (m/w)
Referenz: -de
Beginn: 06/14
Dauer: 7 MM++
Ort: in Nordrhein-Westfalen
Branche: Sonstige Telekommunikation a. n. g.
Ihre Aufgaben:
- Der Verantwortungsbereich des Program Managers Commercial wird die zeitliche Planung und Umsetzung des Wifi Projektes aus kommerziellen Gesichtspunkten sein
- Dies erfolgt in enger Zusammenarbeit mit Produktmarketing B2C und B2B
- Insbesondere die Planung und Umsetzung von Produktanforderungen bezüglich User Stories, Customer Journeys sowie neuen Wifi-Prozesse / Geschäftsvorfällen wird neben Go-to-Market eine wichtige Aufgabe
- Hierzu wird in Zusammenarbeit mit Marketing, Customer Experience, Rechtsabteilung, Digital / Online, Produktmanagement B2C & B2B das Produkt, basierend auf bestehenden Marketinganforderungen, geplant, aufgebaut und betrieben
- Folgende Aufgaben spielen hierbei eine zentrale Rolle: Umsetzung der Product features / Product description, Customer Segments, Bundling, Pricing of Product, Legacy & new customer approach / sales-strategy, Customer Journey / User Experience Legal-Alignment, Digital Interfaces, Communication / PR / Go-to-Market
- Die primäre Aufgabe dieses Program Managers wird es somit sein, die kommerziellen Aspekte rund um das Produkt sowie Launch sehr pragmatisch mit allen Beteiligten Abteilungen im zeitlichen Zusammenhang umzusetzen
Ihre Qualifikation
- Erfahrung in Projekt- und Programmanagement
- Erfahrung in Leitung von Launches komplexer Telekommunikationsprojekte
- Gutes Verständnis und Denken in Produkt, Vermarktung, kommerzielle Entwicklung eines Wifi-Produktes
- Top-Management-Präsentationsfähigkeit
- Deutsch und Englisch, perfekt in Wort und Sprache
- Technische Kompetenz
- Verständnis von kommerziellen Abläufen
- Moderation von Workshops (fachbereichsübergreifend)
- Planung und Gestaltung Produkt & Prozesse mit Identifikation und Management erfolgskritischer Aktivitäten
- Souveräne, belastbare, umsetzungsstarke Persönlichkeit
- Verbindliches und doch ergebnisorientiertes Vorgehen
Skills:
- Projektleiter