Beschreibung
Für unseren renommierten Kunden suchen wir am Standort München zum nächstmöglichen Zeitpunkt Mitarbeiter für den IT Support.Ihre Aufgaben:
Anwenderbetreuung im einem IT Service Desk - Schichtarbeit 7x24h
Erstellung, Bearbeitung und Weiterleitung von Tickets
Analyse und Behebung von Fehlermeldungen im Bereich Software
Entwicklung von Lösungswegen für die Anwender
Pflege und Erweiterung einer Knowledgedatenbank
Betreuung diverser Kunden in allen IT relevanten Fragestellungen
Ggf. Weiterleitung der Meldungen an nachgeschaltete Einheiten
Dokumentation aller Arbeitsschritte in einem Ticketsystem
Rahmenparameter
Start: 01.08.2014
Laufzeit: 6 Monate mit Option auf Verlängerung
Ort: München
Auslastung: fulltime
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Bitte senden Sie uns Ihr Profil mit der Betreffzeile "IT Support" per E-Mail an
Für Rückfragen und weitere Informationen stehen wir Ihnen unter zur Verfügung.
Ihr Ansprechpartner:
Torsten Shaar
HR Consultant
Franz Joseph Strasse 11
80801 München
E-Mail:
Internet: www.gansspersonal.de