Beschreibung
Aufgabe:- Praktisches Doing im Bereich der Prozess-Assistenz
- Erstellung von Prozessdokumentationen online von/in Workshops und Gesprächen
- Validierung
- reine Assistenztätigkeit, keine fachliche Beratung
Anforderung:
- Kenntnisse im Umgang mit MS Visio
- Sehr gute Kenntnisse mit ITIL-V3-Terminologie, sehr gute Kenntnisse des ?ITIL-Rahmens?
- Sehr gute Kenntnisse der IT-technischen Betriebsprozesse
Umgebung/Sonstiges:
Einsatzort: Mannheim (hauptsächlich), Stuttgart
Beginn: 26.05.2014
Dauer: 31.12.2014
Branche: Versicherung