Beschreibung
Für ein Bestandskundenprojekt suchen wir weitere Unterstützung.Aufgaben:
· Design und Beschreibung:
o Verständnis der Kundenanforderung im Gesamtkontext
o Unterstützung beim Entwurf der technischen Architektur und des Releasemanagements
o Definieren und Fortschreiben von internen Abnahmekriterien unter
Berücksichtigung der Kunden-SLA
· Implementierung:
o Koordination zwischen Kunde und Rechenzentrums-Betrieb
o Koordination der Integration von Kunden-Aufträgen in vorhandene Umgebungen
o Koordination des Test-Supports zwischen Kunde und des Betriebs
o Hinführen von Kunden-Anforderungen zur Betriebs- und Produktionsreife
o Technische Koordination von Changes, Problems und Incidents auf den Test Umgebungen
o Übergabe von Changes an den Change-Koordinator für die Produktion
o Umgebungs-Management
· Betreuung und Optimierung:
o Erstellung und Bewertung von OLAs innerhalb der IT Fabrik
o Vertretung der IT Fabrik bei Kundenterminen
o Aufzeigen von Optimierungsmöglichkeiten
· Betrieb:
o Unterstützung bei Eskalation und des Problem-Managements
Skills:
· Studium der (Wirtschafts-)Informatik bzw. betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare Kenntnis bzw. Erfahrungen
· Langjährige Erfahrungen im IT-Umfeld (Beratung, Implementierung, Projektleitung)
· Kenntnisse der ITIL-Prozesse
· Ggf. weitere Kenntnisse von Banken-Systemen, insbesondere Flexcube
· Breite Grundkenntnise und ein hoher Grad an Interesse über die Arbeitsweise eines Rechenzentrums und des Applikations-Betriebs (UNIX, Windows, Java Programmierung, SQL, SQL-Datenbaken, Office, Webapplikationen, HTML, XML, Javascript, Java, Netzwerkarchitektur)
Start: asap
Dauer: Ende 2014 (bei Bedarf Verlängerung um 12 Monate möglich)
Ort: München
Fulltime, kein Remote!
Projektsprache: Deutsch
Bitte senden Sie bei Interesse Ihr aktuelles Profil mit Angabe von genauer Verfügbarkeit/Auslastung und all in Konditionen.
Herzlichen Dank!
Frau Furusan Hammerschmidt
DEVnet Holding GmbH