Beschreibung
Guten Tag,für nachfolgendes Projekt bei unserem Direktkunden benötigen wir noch qualifizierte freiberufliche Unterstützung:
Aufgabe: Fachlich-technische Unterstützung im Tagesgeschäft (Ticketbearbeitung, Anwenderberatung, etc.) des Bereiches Geschäftsprozesssteuerung (GPS) .
• Last Level Support der Anwendung Geschäftsprozesssteuerung (Ticketbearbeitung)
• Dokumentation in internem Wiki, Erstellung von Handbüchern
• Erstellung / Dokumention / Durchführung von Tests
• Anlage / Änderung / Administration von Geschäftsprozessen im OSPlus (Kernbankensystem)
• Unterstützung der fachlichen Mitarbeiter bei der Dokumentation von Konzepten zur fachlichen Weiterentwicklung der Geschäftsprozesssteuerung
Kenntnisse:
• Verständnis von Prozessen, Workflow Engines
• Erfahrung OSPlus-Portal (must have)
• Erfahrungen im Themengebiet Geschäftsprozesse (BPMN Kenntnisse)
• Erfahrungen im Umgang mit den folgenden Techniken / Werkzeugen: SRPlus (Ticketsystem), JIRA (Aufgabenmanagement), XML, SQL (Datenbankabfragen Ticketbearbeitung)
Einsatzort: PLZ 3
Zeit: Mitte Mai 2014 bis Dezember 2014 für 4 bis 5 Tage/Woche
Haben Sie Interesse an diesem Projekt und sind Sie zeitnah verfügbar? Dann freuen wir uns über eine kurzfristige telefonische Kontaktaufnahme bzw. die Zusendung eines aussagekräftigen Profils mit Angabe Ihrer Honorarvorstellungen.