Beschreibung
Für unseren Kunden in Norddeutschland in der Logistikbranche suchen wir für Anfang Mai einen SAP Solution Manager Consultant:
Ihre Aufgaben:
-Evaluierung und Bewertung der bereits erhobenen fachlichen Anforderungen in Bezug auf Umsetzung im Solution Manager
-Erstellung eines technischen Umsetzungskonzepts inkl. ITSM Email-Inbound Anbindung und Konfiguration der webbasierten Unterstützung des IT-Service Desks
- Erstellung eines technischen Umsetzungskonzepts und Durchführung der Konfiguration für die Prozesse des Change- und Releasemanagement (Anpassung vorhandenes ChaRM)
-Customizing des vorhandenen SAP Solution Manager der Hermes Fulfilment
-Im Falle von notwendigen Anpassungen Erstellung von Entwicklungsspezifikationen für die Implementierung
-Vorbereitende Maßnahmen und Unterstützung von Tests im Solution Manager, Durchführung von Schulungen und Erstellung der Anwenderdokumentation
-Vorbereitung und Unterstützung des GoLive Hypercare
Ihre Qualifikationen:
-Studium im Bereich Wirtschafts-/Informatik oder technische Ausbildung sowie mehrjährige nachhaltige Berufserfahrung als SAP Solution Manager Consultant in SAP Projekten
-Nachgewiesene Erfahrung in der Einführung von SAP Solution Manager für IT-Serviceprozesse
-Erfahrungen mit IT Prozessen nach ITIL
-Gute Kenntnisse mit neuen Solution Manager Funktionalitäten aus Version 7.1 SP10/11
Sie fühlen sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Unterlagen!