Beschreibung
Für unseren Kunden suchen wir einen
SLA-/KPI-Manager (m/w)
Referenz: -de
Beginn: asap
Dauer: 2 MM++
Ort: in Bayern
Branche: Zentralbanken und Kreditinstitute
Ihre Aufgaben:
- Operative Unterstützung im SLA-/KPI-Management im Bereich Wertpapierabwicklung
- Abstimmung und Definition von entsprechenden SLAs und KPIs
- Abstimmung und Definition messbarer Größen
Ihre Qualifikation
- Fundierte Erfahrung im SLA- und KPI-Management im Bankenumfeld
- Verhandlungssichere Englischkenntnisse
Skills:
- Business Analyst
- IT Service Manager
Keywords: IT Service Manager