Beschreibung
Für unseren Kunden in Hamburg suchen wir einen SAP Solution Manager 7.1 Consultant- Evaluierung und Bewertung der bereits erhobenen fachlichen Anforderungen in Bezug auf Umsetzung im Solution Manager
- Erstellung eines technischen Umsetzungskonzepts inkl. ITSM Email-Inbound Anbindung und Konfiguration der webbasierten Unterstützung des IT-Service Desks
- Erstellung eines technischen Umsetzungskonzepts und Durchführung der Konfiguration für die Prozesse des Change- und Releasemanagement (Anpassung vorhandenes ChaRM)
- Customizing des vorhandenen SAP Solution Manager
- Im Falle von notwendigen Anpassungen Erstellung von Entwicklungsspezifikationen für die Implementierung
- Vorbereitende Maßnahmen und Unterstützung von Tests im Solution Manager, Durchführung von Schulungen und Erstellung der Anwenderdokumentation
- Vorbereitung und Unterstützung des GoLive und Hypercare
- Studium im Bereich Wirtschafts-/ Informatik oder technische Ausbildung sowie mehrjährige nachhaltige Berufserfahrung als SAP Solution Manager Consultant in SAP-Projekten
- Gute Kenntnisse mit neuen Solution Manager (SolMan) Funktionalitäten aus Version 7.1 SP10/11 (must-have)
- Nachgewiesene Erfahrung in der Einführung von SAP Solution Manager für IT-Serviceprozesse
- Erfahrungen mit IT Prozessen nach ITIL
Bei Interesse freuen wir uns auf Ihr aktuelles Profil im Word-Format (bitte kein PDF)! Reference :J095025 Duration :2 Monate + Option Location : Hamburg Languages : Deutsch emagine GmbH Feller, Helena T : F :