Beschreibung
Für unsere renommierten Kunden, ein bundesweit agierendes Unternehmen aus der Telekommunikationsbranche, suchen wir zunächst in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme einen Mitarbeiter (w/m) im User Help Desk. Sie können sich in einem dynamischen Team entwickeln und arbeiten in einem Umfeld welches sich auf dem neuesten Stand der Technik bewegt. Sie suchen eine neue Herausforderung? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Ihre Aufgaben
- Sie übernehmen die technische Kundenbetreuung am Telefon und E-Mail im Schichtbetrieb
- Sie sind für die Überwachung und Sicherung der einwandfreien Funktion von Kundennetzwerken sowie Streaming-Lösungen von Kunden und Kooperationspartnern zuständig
- Sie übernehmen die Koordination von Technikereinsätzen zur Problemlösung innerhalb der SLA´s
- Sie übernehmen bei Problemen an Kundensystemen den 2nd Level DSL-Support
Ihr Profil
- Sie haben eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder bringen eine gleichwertige Berufserfahrung mit
- Sie haben Erfahrung im Bereich Netzwerksupport (DSL WAN/LAN, VPN)
- Sie besitzen Erfahrungen und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in der technischen telefonischen Kundenbetreuung
- Sie verfügen über eine ausgeprägte Teamfähigkeit, Flexibilität und eine analytische Arbeitsweise
- Sie bringen sehr gute Deutsch- und sichere Englischkenntnisse mit
- Sie sind bereit zur Übernahme einer Schichtdiensttätigkeit (24/7)
Ihre Vorteile mit Robert Half Technology
- Unbefristeter Arbeitsvertrag bei Robert Half: mit allen Vorteilen einer Festanstellung und übertariflicher Bezahlung
- Attraktive Sozialleistungen: vermögenswirksame Leistungen, Verpflegungsmehraufwand und Fahrtgeld
- Schnelle Vermittlung: ideal auch für den Wiedereinstieg und zur Minimierung von Lücken im Lebenslauf
- Persönliche Beratung: intensive Betreuung und regelmäßiger offener Austausch mit Ihrem zuständigen Personalberater auch während der Einsätze beim Kundenunternehmen
- Abwechslungsreiche Jobs: Chance, bei mehreren interessanten Unternehmen Erfahrungen zu sammeln und in verschiedene Branchen reinzuschnuppern
- Zeitarbeit als Karrieresprungbrett: Möglichkeit nach Ihrem Einsatz vom Kundenunternehmen übernommen zu werden
- Networking-Events: regelmäßiger Erfahrungsaustausch mit anderen Zeitarbeitskräften
Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei. Sie haben Interesse an diesem Job? Bitte bewerben Sie sich online unter Angabe der Referenznummer 92198. Bei Fragen steht Ihnen Herr Pamir von Robert Half Technology gerne zur Verfügung.
