Unterstützung im CRM Management (m/w)

Beschreibung

Für unseren Kunden aus der Telekommunikationsbranche suchen wir schnellstmöglich Unterstützung im Bereich CRM Management

Aufgaben:
- temporäre Unterstützung im Bestandskunden-Management Mobile / DSL
- Definition von Angeboten (Gebühren, Hardware, Wechsellogiken)
- Angebotssteuerung über die Vertriebskanäle Call Center und Online-Kunden-Shop
- Erstellung von Kommunikationsmitteln
- Optimierung von Selektionsprozessen für Kundenkommunikation
- Unterstützung wird im täglichen operativen Geschäft bei Erstellung der Arbeitsunterlagen und dem Informationsaustausch mit den internen Schnittstellen
- Erstellen / Pflege von Reportings und Analysen, sowie Mithilfe bei der Erstellung von Präsentationen / Handlungsanweisungen

Anforderungen:
- abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium
- Gute Kenntnisse: Excel (Pivot), Power Point
- Gutes Zahlenverständnis und Interesse für kaufmännische Kenngrößen und deren Bedeutung
- Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten
- Schnelle Auffassungsgabe, analytische Fähigkeiten, hohe Zielorientierung und Einsatzbereitschaft

Start: ab sofort
Dauer: 3 MM++
Ort: Karlsruhe

Haben Sie Zeit und Interesse an einem spannenden Projekt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Isabel Single
Partner Manager

Constaff GmbH - 100%OpenBook. Ehrlich. Kompetent. Transparent.

Mannheimer Straße 1
D - 69115 Heidelberg
Tel.:
Fax:
E-Mail:
http://www.constaff.com/